交易后

问题一、为什么卖货也要缴纳保证金

【解答】：挂牌交易中，买卖家地位是对等的，为保障买卖双方都能够顺利履约。

问题二、保证金比率及如何实现会员等级的升级

【解答】：根据会员等级（VIP、AAA、AA、A）的不同,分为0.01%、5%、10%、15%。等级较低的会员，可根据业务量的累计，申请提级。具体规则在平台“帮助中心”-“会员规则”中列明。

问题三、免保证金货权挂牌如何实现

【解答】：会员先与“有胶网”、指定交收库签订货权转让三方确认函，然后将货物存入有胶网指定交收库，并将20%的货权转入有胶网名下，交易结束时“有胶网”将20%的货权再转回会员。

问题四、关于会员与有胶网监管库及交收库之间的费用问题

【解答】：有胶网不介入会员与仓库之间关于费用问题的探讨，不干涉仓储市场。一切费用由会员与仓库商定。

问题五、关于缴纳美元保证金如何实现

【解答】：线下通过汇入有胶网在岸美元户，或离岸公司OSA账户。保证金抵顶货款或交易结束进行退回（用于离岸户）。

问题六、结算完成挂牌方如何解冻保证金

【解答】：会员及时关注交易状态，完成结算，保证金自动释放。挂牌方在“挂牌中的列表”进行退回保证金的操作，完成保证金的释放。

问题七、竞价专场费用如何收取

【解答】：竞价专场费率为成交额的0.1%，收费目标为发起竞价的一方，具体费用在结算合同中单独列明；

问题八、关于交易阶段手续费（交单费与赎单费）的解释

【解答】：因为有胶网在撮合交易中不收取任何相关费用，同时无盈利，因此在有胶网产生的交单、赎单费用，由买卖双方各自承担。具体金额合同单独列明。

问题九、有胶网会员在平台上挂单之后，市场行情出现变动，会员不想进行交易

【解答】：挂牌时选择“可洽谈”的货物可随时撤牌，“一口价”方式若无成交，可撤牌。一旦成交，必须交易完成。“可洽谈”方式的可通过线上信息传递，完成议价，最终交易。

问题十、关于“会员交易达成以后，会员有验货需求”

【解答】：有胶网会分配专门的业务经理进行订单追踪，再会员生成意向订单之后，带会员进行验货。

问题十一、开启竞价专场服务需要达到什么要求

【解答】：竞价专场具有集采、集卖功能，竞价没有特殊的交易量限制（近期内，长期必须在600吨以上方可进入），竞价专场的主要功能就是在短时间内完成买卖家的购买和出售。

问题十二、金融服务有哪些

【解答】：代付：通俗理解为代为付款，缓解付款压力。

变现：通俗理解为货押，解决及时、集中回款。缓解银行还款压力。

贴现：通俗理解为套现，用于额度大，资金紧。用于变现的货物由我司解决，会员仅负责开证即可。

问题十三、金融服务费用如何收取

【解答】：金融服务费率根据会员等级的不同分为7%、8%、9%、10%（年服务费率），除“代付对缝”业务外，费用核算入合同单价；代付对缝业务将费用扣除后的余款返回会员。

问题十四、有胶网会员申请金融服务，收取的服务费用以什么为标准日期进行收费

【解答】：有胶网将依据会员平级，制定会员相应的费率及金融服务额度，会员适用的费率以“申请日”为准，对会员启征费用起始时间以“资金启用之日”为准。

问题十五、会员申请金融服务前货物需存在监管库

【解答】：会员在进行变现业务时，会员的货物必须在我司指定的监管库，监管库同时兼具交收库的职能。金融业务涉及的货物，必须在有胶网监管库存放、管理。

问题十六、会员如何申请金融服务

【解答】：会员登录后，在后台选择所需金融服务，有胶网收到会员申请后，平台将先进行评估，确认可行后，将派专门客户经理跟踪服务。